В 2010 году был создан Телефон доверия для детей, подростков и их родителей с единым общероссийским номером 8-800-2000-122. Наравне с общим, с 15 октября 2010 года существует также детский телефон доверия Кировской области с номером 8-8332-33-22-33. Ответственным за его работу определено министерство социального развития региона.
В службе единого детского телефона доверия Кировской области работают консультанты, имеющие высшее педагогическое, психологическое и медицинское образование и прошедшие специальную подготовку. Специалисты тщательно работают по каждому звонку, чтобы уберечь дозвонившегося от опасности. Общение с психологом анонимно: называть свое имя, фамилию, адрес никто не попросит, а содержание разговора останется тайной. Все звонки анонимные и абсолютно бесплатны как с мобильного, так и со стационарного телефона. – Главная задача – снять те переживания, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь от необдуманных поступков, – говорит психолог детского телефона доверия. – Мы стараемся вместе с ним проанализировать проблему, найти ее причину и понять, как выйти даже из, казалось бы, самой нерешаемой ситуации. Позвонить на телефон доверия могут не только дети, но и родители в сложные для них периоды жизни.
Если так случилось, что в трудный час рядом не окажется человека, который бы тебя выслушал, понял, что-то посоветовал – позвони по телефону: 8-8332-33-22-33, 8-800-2000-122.