Рекламный баннер 990x90px ban1
92.71
103.47
Рекламный баннер 728x90px main1

Что такое СОГАЗ-фон?

Что такое «СОГАЗ-фон»?

Страховая компания «СОГАЗ-Мед» продолжает работу по установке в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, «СОГАЗ-фонов» — телефонных аппаратов для бесплатных консультаций пациентов со страховыми представителями.

Пациентка Н. обратилась в поликлинику с болью в глазу. Но окулист отказался ее принять без предварительной записи. «Тогда я позвонила напрямую в свою страховую компанию по бесплатному телефону, установленному в поликлинике, и мне помогли попасть на прием», - рассказывает Н.

«Действительно, в медицинских учреждениях Кировской области установлены телефоны прямой связи со страховыми компаниями и Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Кировской области, – рассказывает директор Кировского филиала компании «СОГАЗ-Мед» Андрей Динер. – Мы называем их «СОГАЗ-фоны». Чтобы задать вопрос страховому представителю, пациенту достаточно просто снять трубку, нажать кнопку своей страховой компании или Территориального фонда ОМС и дождаться ответа. Телефоны устанавливаются всеми страховыми компаниями, но именно «СОГАЗ-Мед» установил и следит за техническим состоянием большего количества телефонов в регионе.

Прямая линия со страховым представителем позволяет пациентам решать спорные ситуации и получать поддержку по вопросам системы ОМС, не выходя за пределы поликлиники. По телефону можно оперативного получить информацию о сроках оказания медицинской помощи, прикрепления к поликлинике и записи к врачу, порядке прохождения профилактического медицинского осмотра и правилах оформления цифрового полиса ОМС. Пациенты, уже воспользовавшиеся этой возможностью, отметили удобство и доступность услуги.

Кировский филиал «СОГАЗ-Мед» установил уже 48 «СОГАЗ-фонов», причем не только в поликлиниках города Кирова, но и почти во всех районах Кировской области, в том числе в Котельничской ЦРБ. Эффективность работы телефонов прямой связи в медицинских организациях региона уже доказана. Все обращения граждан по «СОГАЗ-фонам» принимаются и обрабатываются сотрудниками филиала оперативно и в полном объеме.

«Возможность быстрой связи со своей страховой компанией, если возникли вопросы по оказанию медицинской помощи, очень важна. Профессиональная консультация страхового представителя не только способствует своевременному разрешению проблемы здесь и сейчас, но и снимает напряженность, служит повышению доступности и качества медицинской помощи», – отметил Андрей Динер.

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 728x90px main2
Рекламный баннер 240x200px right1
Рекламный баннер 240x200px right2
Рекламный баннер 240x200px right3