Искреннее желание быть нужными и полезными
Эти две женщины профессию социального работника освоили недавно, но быстро стали незаменимыми для своих подопечных. В этой сфере стаж играет не самую первую роль, гораздо важнее – человеколюбие, искреннее желание помогать тем, кто в этом нуждается. Героями этой публикации стали «молодые по стажу» соцработники Свечиснкого ОСОН.
Наталья Старостина 16 лет отработала на почте, когда её начали посещать мысли поменять работу. В этот момент в Свечинском ОСОН появилась вакансия, и руководитель Ю.В. Плотникова, зная женщину и её характер, предложила: «Приходи к нам социальным работником».
В тот момент Наталья подумала: «Опыт общения с пожилыми людьми есть, почтальоном я же контактирую с ними» и согласилась. Сейчас не жалеет о принятом решении. Признаётся, что поначалу было сложно: люди старшего возраста не всегда легко идут на контакт, не сразу доверяют малознакомому человеку. Первое время её подопечные приглядывались к новому социальному работнику, да и она к ним. Ведь у каждого из них своя судьба, характер, отношение к жизни, привычки и требования. Это чаще всего люди, страдающие расстройствами памяти, постоянными перепадами настроения, не говоря уже о серьезных недугах, немощи, одиночестве. Сейчас Наталья к ним привыкла и знает, какой подход требуется к каждому.
- Я со всеми нашла общий язык. Привыкла к своим обслуживаемым, понимаю, что без моей помощи обойтись им трудно. Делаю то, что у них уже не получается - принести продукты, измерить давление, помочь по дому, - рассказывает Наталья. – Вот весной копала грядки, высаживала помидоры. Хорошо, сейчас на велосипеде езжу, а так находишься. Мои бабушки живут в разных частях посёлка. Я составила удобный маршрут, в этом пригодился опыт работы почтальоном.
Наталья подчёркивает, что никакая физическая помощь не заменит для пожилых людей душевного общения. Выслушать, утешить, помочь добрым словом - всё это не входит в перечень социальных услуг, но подчас оказывается самым важным. Отмечает, что некоторые интересно рассказывают про свою жизнь. Понимает, через что пришлось им пройти. Многие сейчас жалуются на плохую жизнь. Да разве мы видели настоящие трудности? Женщине кажется, после общения со своими подопечными и она поменялась: стала терпимее к слабостям других и на какие-то вещи смотреть по-другому, проще.
В рамках системы долговременного ухода она прошла переподготовку. На практике медики показали, как оказать первую помощь человеку, как правильно переворачивать лежачих людей и многое другое. Рассказали о психических явлениях и процессах, связанных со старением организма, как общаться с пожилым человеком в этом возрасте. Наталья делится, что ей интересно было получить новые знания, что-то даже взяла для себя лично.
Важным в своей работе женщина считает доброту и сочувствие.
- Романтики в этой профессии мало. Порой работа изматывает и физически, и морально, - делится социальный работник. - Но когда ты ближе узнаешь своих подопечных, а они начинают тебе доверять, то понимаешь, как они тебя ждут, как на тебя надеются. И уже не можешь их подвести, они как родные становятся. За этот год мне пару раз предлагали перейти на другую работу, но я решила, что остаюсь тут.
Е.А. Ануфриева в Свечинском ОСОН работает только три месяца. Привела её бывшая одноклассница: «Если сможешь со старшими общаться, попробуй. Работа у нас непростая, часто нервная, требующая сил и терпения».
Елена Анатольевна сама в предпенсионном возрасте, в поиске работы она не раз получала отказы от работодателей. Поэтому для неё неожиданным стало то, что её приняли в отдел социального обслуживания. И эта работа оказалась ей по душе.
Она уже завоевала сердца граждан пожилого возраста. Особых секретов у социального работника нет, главное - ко всем относиться одинаково, с душой. Всех пожалеть, со всеми поговорить, с кем-то пошутить. Обязательно обратить внимание, какое сегодня настроение. Улыбнуться глазами, душой и сердцем.
На данный момент у Елены Анатольевны на обслуживании 10 человек. Приходя к ним, первым делом интересуется здоровьем. Одному померяет давление, у другого проконтролирует приём таблеток, третьему поможет приготовить еду, прибраться дома. В общем, обычные хозяйственные дела, какие выполняет у себя дома, только помноженные на десять. Всем надо принести продукты из магазина. Конечно, старается купить то, что предпочитают. Кому-то яблоки красные нужны, кому-то зеленые, кому-то круглый хлеб, кому-то «Дарницкий». А кто-то, наоборот, скажет: «Мне бы подороже колбаску, не надо такую дешевую». Всё записывает, берёт финансы, а потом отчитывается перед ними чеками.
Елена Анатольевна всё делает на совесть и с душой. Видно, что у неё искреннее желание быть нужной и полезной. С теплотой рассказывает о своих бабулечках с дедулечках. Ей приятно осознавать, что пожилые люди ценят её труд, её заботу.
- Не могу формально относиться к своим обязанностям, - делится Елена Анатольевна. – Мои подопечные – люди в возрасте. Я понимаю, что им тяжело справляться с домашними делами, тяжело обслуживать себя. У них у каждого своя жизненная история, свои потребности. И они ждут нашей помощи. У них хоть и есть родные, но все работают и навещают только в выходные.
Елена Анатольевна старается найти точки соприкосновения с каждым подопечным. Например, увлечение вышивкой: бабулечка свои работы показывает, а она свои, делятся, что получилось, что нет. Другая садоводством занимается. У Елены Анатольевны рассада осталась, спрашивает: «Вам надо?» – «Надо, у меня как раз такой сорт не взошёл». Общность интересов объединяет, они и учатся друг у друга.
Источник информации газета «Наша Свеча», автор Оксана Дудина.
На фото: 1. Наталья Старостина.
2. Елена Ануфриева.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: